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abs阻燃注塑工艺不懂?专业阻燃abs工程师1对1指导[金立达]

日期:2020/1/13 13:50:16 访问量:218 作者: 来源:

       我买的abs会出现注塑几模后会变色,你们知道什么原因吗?金立达客服第一时间以为是客户购买了金立达的abs阻燃料,其对abs阻燃注塑工艺不清楚来咨询的。结果沟通下来客户是购买国内某知名品牌的阻燃材料,由于是从贸易商那里购买的,贸易商也不是很懂,所以只能网上搜索,发现金立达能够提供abs阻燃注塑工艺解决方案,就抱着试试看的心态给金立达客服打来电话。

 



       虽然客户不是购买的金立达abs阻燃料,金立达客服完全可以不用提供技术服务,但金立达客服还是很认真的和客户交流起来。经过一番了解下来,客户注塑知名品牌的原料时不会出现变色问题,但添加颜料后就会出现变色问题。此时abs阻燃注塑工艺已经不是问题,问题点出在颜料身上。客服建议客户找改性工厂把颜料直接加入后再造成颗粒,这样能够保证色粉均匀一致,而造粒前技术会根据实际情况优化颜料,由此可以保障颜料在abs阻燃注塑工艺不便的情况下,使其颜色不会发生变化。

 



       客户和金立达客服沟通过程中,对金立达客服的诚信服务打动,决定让金立达按颜色混合后再加工造粒的方案做一包abs阻燃试料。后续当然很顺利的解决了客户问题。有时看似客户提出的是abs阻燃注塑工艺问题,实际上可能是另外一个问题,而这正是金立达客服所能挖掘出来的深度,也是能够帮助用户梳理解决问题的能力。


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